Fanatics ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและปลอดภัยตั้งแต่ต้น เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้เต็มที่
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ตลอดเวลา ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
Fanatics ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับฝ่ายใดที่ไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงจำกัดการใช้งานข้อมูลได้ตามต้องการ
คุณสามารถยกเลิกรับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลต่อการใช้งานบัญชีหลัก
เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและไม่เก็บเกินกว่าที่ระบุไว้
นโยบายของ Fanatics สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย Fanatics จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
Fanatics ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลส่วนตัว, KYC | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลการเงิน, ธนาคาร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูลการใช้งาน, IP, KYC | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชันและโบนัส | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์โดยชอบ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง | หน้าที่ตามกฎหมาย |
Fanatics จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากคุณก่อน
Fanatics ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิ่งสำคัญที่สุด เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือคำพิพากษาของศาล Fanatics มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลตามที่ถูกร้องขอ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
สิ่งที่เราไม่ทำ: Fanatics จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
แพลตฟอร์ม Fanatics ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:
จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าไหนได้รับความนิยม และจุดใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่ได้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregate) ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ใช้สำหรับแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่มีผลต่อการใช้งานหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Fanatics เพื่อขอความช่วยเหลือ
Fanatics ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์ 100% หากพบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกละเมิด Fanatics จะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยทันที
Fanatics จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีหลังปิด | 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อ |
| Log การใช้งานและคุกกี้ | 12 เดือน |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังปิดบัญชี |
หลังครบกำหนดระยะเวลา Fanatics จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ Fanatics พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ Fanatics เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ
ในบางกรณี Fanatics อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังประเทศอื่นเพื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหรือพันธมิตรทางธุรกิจ
การโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่รัดกุมระหว่าง Fanatics กับผู้รับข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับมาตรฐาน PDPA ของไทย
Fanatics ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ หรือการพัฒนาเทคโนโลยี
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม Fanatics ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Fanatics ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล: privacy@fanatics-app.net
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: support@fanatics-app.net | บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบก่อน
ความปลอดภัยของข้อมูลและความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญมากที่สุด
Fanatics ใช้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดเพื่อดูแลข้อมูลสมาชิกทุกราย
ระบบทุกอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก
แอปพลิเคชัน Fanatics รองรับทุกอุปกรณ์ พร้อมระบบเข้ารหัสข้อมูลตลอดการใช้งาน
Fanatics ดูแลข้อมูลของคุณตามมาตรฐาน PDPA สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับพิเศษทันที และเพลิดเพลินกับเกมหลากหลายในแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและโปร่งใส
ไม่มีค่าสมัคร | ข้อมูลปลอดภัยตาม PDPA | บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Fanatics ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย